Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2024 (Este valor debe ser dinámico si es posible, o actualizado manualmente)

En Español Pura Vida ("nosotros", "nuestro"), operando bajo [wpronest.com], estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web [wpronest.com], incluyendo cualquier otra forma de medio, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lee esta política de privacidad cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no accedas al sitio.

1. Recopilación de tu Información

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como tu edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en el Sitio o cuando eliges participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tienes obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, tu negativa a hacerlo puede impedirte usar ciertas características del Sitio.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes al Sitio, como tu dirección IP, tu tipo de navegador, tu sistema operativo, tus tiempos de acceso y las páginas que has visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si estás utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de tu dispositivo, tu sistema operativo, tu número de teléfono, tu país, tus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elijas proporcionar.

Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con tu método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compras, pides, devuelves, cambias o solicitas información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos muy poca, si alguna, información financiera que recopilamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y te animamos a revisar su política de privacidad y contactarlos directamente para obtener respuestas a tus preguntas.

2. Uso de tu Información

Tener información precisa sobre ti nos permite ofrecerte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través del Sitio para:

  • Administrar sorteos, promociones y concursos.
  • Ayudar a las fuerzas del orden y responder a citaciones.
  • Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.
  • Crear y gestionar tu cuenta.
  • Enviarte correos electrónicos sobre tu cuenta o pedido.
  • Habilitar las comunicaciones entre usuarios.
  • Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Generar un perfil personal sobre ti para hacer futuras visitas al Sitio más personalizadas.
  • Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar tu experiencia con el Sitio.
  • Notificarte sobre actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecerte nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar retroalimentación y contactarte sobre tu uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarte un boletín informativo.
  • Solicitar apoyo para el Sitio.

3. Divulgación de tu Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre ti en ciertas situaciones. Tu información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre ti es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir tu información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir tu información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de Marketing

Con tu consentimiento, o con una oportunidad para que retires tu consentimiento, podemos compartir tu información con terceros para fines de marketing, según lo permitido por la ley.

4. Tecnologías de Seguimiento

Cookies y Web Beacons

Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar tu experiencia. Cuando accedes al Sitio, tu información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puedes eliminar o rechazar las cookies, pero ten en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puedes rechazar los web beacons. Sin embargo, pueden ser inutilizados desactivando todas las cookies o modificando la configuración de tu navegador web para notificarte cada vez que se ofrezca una cookie, permitiéndote aceptar o rechazar cookies de forma individual.

5. Sitios Web de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés, incluyendo anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que hayas utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio, cualquier información que proporciones a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de tu información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debes informarte sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debes tomar las medidas necesarias para, a tu discreción, proteger la privacidad de tu información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluyendo otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados hacia o desde el Sitio.

6. Seguridad de tu Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporcionas, ten en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de mal uso. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al mal uso por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporcionas información personal.

7. Derechos del Usuario (Ejemplo GDPR)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre ti y si deseas que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctanos. En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
  • El derecho de rectificación.
  • El derecho a objetar.
  • El derecho de restricción.
  • El derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento.

8. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

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[Tu Dirección Física, si aplica]
[Tu Ciudad, País]
[Tu Correo Electrónico de Contacto]
[Tu Número de Teléfono, si aplica]

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